サービスのご案内
必ず搬入経路をご確認ください <<< 詳しくはこちら
ソファなどの大型商品の搬入に際して、設置場所のほかに設置場所までの搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。(商品サイズにつきましては、各商品ページにてご確認願います。)
【ご注文から配送・お届けまで】
商品の納期に関しては、ご注文をいただいた時点で在庫を確保させていただいております。ご注文前に商品の納期を電話やメールなどでご確認された場合、または商品ページに記載の入荷予定については、
ご注文をいただくタイミングによって期日から若干遅延する場合がございます。
その場合はご了承くださいますようお願いいたします。
【納期・商品のお問い合わせ先について】
右記お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。
【お支払い方法について】
| 1. |
銀行振込（前払） |
| 三菱東京ＵＦＪ銀行 |
平針（ヒラバリ）支店 普通0008475
スタイルプロポーザ （カ |
| ジャパンネット銀行 |
本店営業部 店番号：001 普通預金
4037878 スタイルプロポーザ(カ |
| 2. |
郵便振替（前払い） |
記号：12110 番号：90769741 口座名称：スタイルプロポーザ(カ
※他金融機関からのお振込みの場合、次の内容をご指定ください。
店名：二一八（読み ニイチハチ） 店番：218 預金種目：普通預金 口座番号：9076974 振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| 3. |
代金引換 |
代引き手数料は、弊社にて負担させていただきます。 |
| 4. |
クレジットカード（決済代行J-PAYMENT） |
|
【返品・交換について】
破損等、初期不良の場合、原則商品到着後14日以内に必ずご連絡ください。
返品、交換、返金等の対応をさせていただきます。
Webでの販売になりますので、モニターの解像度や色温度により若干実物と色や質感が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご購入後、商品が気に入らない、思っていたものと違うなど、お客様都合による返品・キャンセルは受付けておりませんので、予めご了承ください。搬入不可等による返品の場合は、商品代金の10％+商品の送料実費をいただきますので、ご注文前に設置場所、および搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。
【商品配送および送料について】
| 1. |
当社提携の運送会社にてお送りさせていただきます。
運送業者のご指定はできかねます。 |
| 2. |
基本送料、安心らくらくパック送料は商品によって異なり、何点ご購入いただいても各々にかかってまいります。
詳しくは各商品ページ下部にある送料オプションをご覧ください。
※沖縄県および離島にお届けのお客さまにつきましては、別途運賃が必要となります。
【沖縄】ソファセット￥30,000 ベッド類￥22,000 3人掛け￥15,000、2人掛け￥14,000、1人掛け￥10,000
※離島など、一部地域は別途お見積もりとなります。
商品ごとに運賃が違いますので、都度メールやお電話でお問合せください。 |
| 3. |
事前の配送時間のご指定は配送業者でのスケジュール調整上、承りかねますが配送前に運送会社からお電話にてご連絡させていただきますので、その時点で配達時間に関するご相談をお願いいたします。 |
【商品のお届けについて】
| 1. |
受注からお届けまでの期間当社の製品はほとんどが日本国内に在庫を持っているため、即納が可能です。
ただ、 一部在庫を切らしている商品もございますので、お急ぎの場合は必ず在庫をご確認後、ご注文願います。入荷待ちのものは、商品詳細ページに入荷時期を記しておりますのでご覧ください。
代金引換・クレジットカード決済でのご注文の場合、翌営業日から順次発送を行ってまいります。
（お届け日数はお届け地域によって異なります。）
銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、商品の発送をいたします。 |
| 2. |
お届け可能地域：全国配達（海外は除く）沖縄および離島につきましては、別途運賃が必要となります。商品ごとに運賃が違いますので、都度メールなどでお問合せください。 |
| 3. |
配送日の指定を承ることは可能ですが、国内に商品がない場合はご希望のお日にちに添えれないことがございます。お急ぎの場合は必ずご確認後ご注文願います。 |
|
【品質保証について】
スタイルプロポーザでは安心してソファをご購入いただけるよう、下記のとおり1年間の品質保証を設けております。
【保証対象】
アウトレット商品を除く全商品が対象となります。 |
【保証内容】
不具合箇所よってはお写真をお願いする場合がございます。
破損・不具合を生じている箇所の部品交換をさせていただきます。
但し，同じ型番の部品が欠品している場合には他の代替部品に変更させていただく場合がございます。 |
【免責事項】
下記各号に該当する場合には保証の対象外となり，部品代及び送料はお客様のご負担となります。 |
| 1, |
取扱説明書記載の使用方法をお守りいただけなかったことにより破損・不具合が生じた場合 |
| 2. |
お客様から本保証書のご呈示をいただけなかった場合 |
| 3. |
商品を日本国外でご使用の場合 |
| 4. |
商品お届け後にお客様が故意に破損させ，または商品落下等の過失により破損・不具合が生じた場合 |
| 5. |
地震，火災等その他自然災害または天災地変により損壊・不具合が生じた場合 |
| 6. |
クッションのへたりや毛玉、ほつれ・破れ、部品の擦れ音等、また使用上で付く擦り傷や打痕等、ご使用に基づき不可避的に発生する不具合が生じた場合 |
| 7. |
お買い上げ後、転移などの輸送・移動により破損・不具合が生じた場合。また、転移後に生じた破損・不具合の場合。 |
有償とはなりますが保証期間経過後であっても部品交換等は承ります。
一部廃盤商品などは対応ができない場合がございますので悪しからずご了承願います。
仮に部品の欠品が生じている場合であっても代替部品に変更する等、可能な限り対応させていただきます。
【ご利用方法について】
下記リンクにてご確認ください。
http://www.style-proposer.com/sguide/purchase.html
【お問い合わせ先】
フリーダイヤル：0120-987-899
【受付時間】＜平日＞AM 10:00〜PM 22:00
FAX：052-241-3338
Eメール：info@style-proposer.com
受付：年中無休(24時間365日)
返信時間：平日（10:00〜17:30）
※土・日・祝はメール休業日です。 |
